Nieuws

Celonis: AI-agenten hebben bedrijfscontext nodig voor transformatie van Indiase GCC's

Volgens Celonis hebben AI-agenten een laag van procesinformatie nodig om effectief te zijn in enterprise-omgevingen. Tijdens Process Intelligence Day India 2026 in Bengaluru stelde de softwareleverancier dat global capability centres (GCC's) in India zich moeten ontwikkelen van uitvoerende naar sturende rollen. Het bedrijf betoogt dat zonder gedetailleerde bedrijfscontext AI-systemen niet kunnen verklaren waarom workflows vastlopen, wat hun waarde in enterprise-omgevingen beperkt.