AI, banen en layoffs

Oprichter Richard Liu van de Chinese retailgigant JD.com stelt dat robots op termijn menselijke bezorgers zullen vervangen. Het bedrijf telt 700.000 bezorgers in China. Liu sprak hierover op het APEC CEO forum in Shenzhen. Hoewel robots nu nog niet in staat zijn het handwerk over te nemen, verwacht hij dat dit over vijf tot tien jaar mogelijk is.

TechCrunch brengt een overzicht van grote technologiebedrijven die in 2026 ontslagen hebben aangekondigd en daarbij AI als factor noemden. Het artikel vermeldt onder andere Google, Microsoft, Meta, Oracle en andere bedrijven, met details over het aantal ontslagen en de redenen. De ontslagen vonden plaats ondanks recordomzetten, wat vragen oproept over de werkelijke motivatie.

Volgens econoom Alice Lassman in The Guardian dreigt de traditionele consultancy-carrière te verdwijnen door AI. Taken die voorheen door junior analisten werden gedaan, worden nu door AI overgenomen, wat het leertraject en de waarde van deze functies uitholt. Bedrijven als McKinsey, Bain en BCG vervangen menselijke arbeid door AI-agenten, waardoor de belofte van een gouden ticket naar de top steeds meer vervaagt.

Een column op Emerce stelt dat AI niet zozeer banen vervangt, maar het werk waarmee mensen ervaring opbouwen. Hierdoor komt de klassieke leerling-gezel-meesterstructuur onder druk te staan, omdat juniors minder kans krijgen om te leren. Organisaties zoeken vooral ervaren professionals om AI-uitkomsten te controleren, wat de vraag oproept hoe toekomstige experts worden opgeleid.

Cory Doctorow's nieuwe boek 'The Reverse Centaur's Guide to Life After AI' onderzoekt de economie van de techrevolutie en de groeiende weerstand tegen AI. Het boek bekritiseert de manier waarop AI door techbedrijven wordt opgedrongen en pleit voor een kritische blik op de investeringszeepbel. Doctorow introduceert het concept van de 'reverse centaur' om uit te leggen hoe AI werknemers juist minder vrijheid geeft.

Lloyds Banking Group start een wervingscampagne voor 300 tech-experts om te werken aan agentic AI. De bank wil de nieuwe medewerkers inzetten voor het ontwikkelen en gebruiken van autonome AI-modellen. Hoewel de aanwervingen het personeelsbestand tijdelijk vergroten, sluit Lloyds toekomstige banenverlies door AI niet uit. De AI-hires gaan werken met bestaande LLM's zoals Anthropic's Claude en Google's Gemini.

Meta's chief technology officer Andrew 'Boz' Bosworth heeft tijdens een interne bijeenkomst toegegeven dat het moreel op de werkvloer tot een dieptepunt is gedaald na duizenden ontslagen om AI te financieren. Werknemers die zijn gebleven, worden ingezet voor het trainen van AI-modellen. Een poging van Mark Zuckerberg om de sfeer te verbeteren met een hackathon werd slecht ontvangen.

Jeff Bezos stelt dat AI niet leidt tot massale werkloosheid, maar juist voor een tekort aan werknemers zorgt. Tijdens een technologieconferentie in Parijs zei de Amazon-oprichter dat AI de vraag naar arbeid vergroot. Hij gaat daarmee in tegen critici die waarschuwen voor banenverlies.

NYU-financeprofessor Aswath Damodaran waarschuwt dat een mogelijke crash in de AI-sector pijnlijker kan zijn dan het uiteenspatten van de dot-com-zeepbel. Hij wijst op de massale investeringen in fysieke infrastructuur die met schulden worden gefinancierd. Ook betwijfelt hij of het AI-verdienmodel kan opschalen zoals verwacht, omdat de kosten per gebruiker niet naar nul dalen. Daarnaast voorziet hij maatschappelijke kosten als AI banen vervangt.

De Indiase IT-dienstensector ter waarde van $315 miljard herziet zijn traditionele uurtarief-facturatie vanwege AI. LTM lanceerde een AI-commercieel raamwerk genaamd BlueVerse Currency voor uitkomstgebaseerde prijzen. Experts voorspellen een hybride model met vaste en variabele componenten. Kotak Institutional Equities schat een omzeteffect van 3-3,5% door AI-productiviteitswinsten.

Uit het India AI Workforce Report 2026 van Scaler blijkt dat bijna 25% van de AI-leerlingen een niet-technische achtergrond heeft. Meer dan de helft van de AI-gerelateerde carrière-uitkomsten vindt plaats buiten traditionele ingenieursrollen, zoals consultancy, marketing, financiën en HR. Vrouwen die overstappen naar AI-banen zien een gemiddelde salarisstijging van 145%, en vrouwelijke quality assurance engineers behalen zelfs een stijging van 574%. Ook groeit de AI-talentpool buiten de grote steden: bijna een op de vijf leerlingen komt uit een tier-2 stad.

Uit een onderzoek van Cognizant en Pearson blijkt dat AI in India al 37% van de taken op instapniveau uitvoert, boven het wereldwijde gemiddelde van 33%. 18% van de HR-managers zegt dat AI de helft of meer van het instapwerk overneemt. Het rapport voorspelt dat instapfuncties zullen verschuiven naar het toezicht houden op AI-systemen, en dat bijna alle HR-professionals (98%) meer nadruk leggen op AI-vaardigheden.

AI-integratie door bedrijven zoals Klarna leidt tot een verschuiving naar gig-werk, waarbij menselijke werkers als flexibele contractanten worden ingezet in plaats van vaste werknemers. Sociologen waarschuwen dat dit model, met minimale bescherming en rechten, zich naar alle sectoren kan uitbreiden. Werknemers in creatieve en kennisintensieve beroepen worden al gedwongen tot kortlopende opdrachten, soms om AI-systemen te trainen die hun eigen banen kunnen vervangen.

Grote Australische bedrijven zoals Telstra, NAB, Officeworks en Woolworths verplaatsen hoogwaardige banen, waaronder AI- en cybersecurity-functies, naar lagelonenlanden. Dit bedreigt de ontwikkeling van lokaal talent en de concurrentiekracht van Australië op lange termijn. De auteurs waarschuwen voor een toenemende afhankelijkheid van geïmporteerde expertise.

In tegenstelling tot veel andere techbedrijven die ontslagen rechtvaardigen met de noodzaak om zich aan te passen aan AI, verwees Robinhoods CEO Vlad Tenev in zijn ontslagbericht niet naar AI. Het bedrijf kondigde aan 10% van zijn personeel te ontslaan en geeft aan een 'lean, hyper-focused team' te willen worden. Dit duidt op een verschuiving in de trend om AI als dekmantel voor ontslagen te gebruiken.

Het Indiase ministerie van Elektronica en Informatietechnologie (MeitY) heeft tijdens een overleg in Kochi de IT-dienstensector opgeroepen om versneld over te stappen op een AI-gedreven ecosysteem. Secretaris S Krishnan benadrukte dat de focus moet liggen op omscholing en talentontwikkeling in plaats van vrees voor banenverlies. De bijeenkomst, onderdeel van de IndiaAI-missie, richtte zich op de voorbereiding van de bijna zes miljoen IT-werknemers op de opkomst van generatieve AI en automatisering.

Slechts 16% van de Zuid-Koreanen is meer bezorgd dan enthousiast over AI, het laagste percentage van 25 landen in een Pew-onderzoek. De overheid stimuleert AI actief via projecten zoals AI-schoolboeken en AI-bushaltes. Tegelijkertijd vreest 64% van de bevolking dat AI banen kan verdringen, al denkt 52% dat het de productiviteit verhoogt.

LTM, voorheen LTIMindtree, heeft BlueVerse for iRun gelanceerd, een AI-native platform voor managed services dat agentische AI gebruikt om technologieoperaties te automatiseren. Het platform moet 60-70% van de probleemoplossing automatiseren en incidenttijden met 40-60% verkorten. Het doel is om de afhankelijkheid van personeelsintensieve ondersteuning te verminderen en over te stappen op automatisering en resultaatgerichte modellen.

Techbedrijven ontslaan tienduizenden werknemers onder het mom van AI, terwijl een kleine groep AI-insiders enorme rijkdom vergaart. In 2026 zijn er al bijna 150.000 banen verdwenen in de techsector, met AI als meest genoemde reden. Critici zoals Marc Andreessen stellen dat AI slechts een excuus is voor overmatig aannemen tijdens de pandemie. Ondertussen worden AI-bedrijven zoals Cerebras Systems miljarden waard.

Microsoft CEO Satya Nadella stelt dat bedrijven zowel menselijk kapitaal als eigen AI-capaciteiten moeten opbouwen. Hij waarschuwt dat organisaties hun kennis niet moeten overdragen aan een klein aantal AI-modellen. Volgens Nadella moeten bedrijven lerende systemen creëren waarin mens en AI elkaar versterken.

Arvind Narayanan en Sayash Kapoor betogen dat AI niet tot massale werkloosheid onder software engineers zal leiden. Zij wijzen op data waaruit blijkt dat in New York geen enkel bedrijf AI heeft aangegeven als reden voor ontslag. De echte bottlenecks bij software engineering zijn het bepalen wat gebouwd moet worden, het verifiëren van de output en diepgaand menselijk begrip van de codebase, het bedrijf en de omgeving.

Een robotgoochelaar genaamd D4YRL werd afgewezen als lid van de Magic Circle omdat hij niet voldoende menselijk engagement bood. Het artikel bespreekt een nieuw boek van Sarah O'Connor dat onderzoekt hoe AI banen verandert en pleit voor bewuste grenzen aan automatisering. Er wordt gewaarschuwd voor de groeiende macht van Elon Musk en andere techmiljardairs in de AI-sector.

Tijdens een interne livestream bij Meta uitte een medewerker zich in grove bewoordingen over de AI-eenheid. Volgens bronnen heerst er grote ontevredenheid onder de 6.500 ingenieurs en productmanagers van de Applied AI-groep, die sinds maart bestaat. Medewerkers klagen over zinloos werk en een 'zielsvernietigende' werkomgeving. Ook andere divisies hebben te maken met extra stress na een ontslagronde van 8.000 mensen.

Uit een enquête van Anthropic onder bijna 52.000 Amerikanen blijkt dat 64 procent bang is hun baan te verliezen aan AI en 56 procent vreest afhankelijk te worden van AI voor het denken. Dagelijkse AI-gebruikers maken zich aanzienlijk minder zorgen. Toch wijst een meerderheid AI af op de eigen werkplek, zelfs voor taken die ze AI wel goed vinden kunnen.

Jeff Bezos heeft meer details gedeeld over zijn AI-startup Prometheus, die een 'artificial general engineer' ontwikkelt voor fysieke machines. Het bedrijf haalde $12 miljard op bij een waardering van $41 miljard. Bezos stelt dat AI juist meer banen zal creëren en de levensstandaard zal verhogen.

Geert-Jan Smits en Jurriën Kerstholt starten het publieke experiment co-Founded by AI. Ze willen binnen twaalf maanden 200.000 euro omzet realiseren met één fysiek consumentenproduct, zonder medewerkers en met maximaal vier uur inzet per oprichter per week. AI verzorgt 95 procent van de uitvoering, van marktonderzoek tot klantenservice.

Deloitte India heeft een dedicated SAP Delivery Centre in Bengaluru gelanceerd, dat als AI-gestuurd innovatie- en leveringscentrum fungeert. Het bedrijf is van plan om de komende 12 tot 24 maanden 300 tot 500 AI-specialisten aan te nemen, met focus op generatieve AI, agentische AI, machine learning en cloudarchitectuur. Het centrum omvat een AI Command Centre en een prototypelab om enterprise AI-adoptie te versnellen.

Een Guardian-artikel bekritiseert de tegenstrijdige en absolute verhalen over AI, die volgens de auteur dienen om investeringen aan te trekken. Economen als Suresh Naidu en Martin Beraja betwijfelen dat AI in de nabije toekomst massale banenvernietiging zal veroorzaken; in plaats daarvan voorzien zij een toename van algoritmisch management en werknemerssurveillance. Het artikel pleit voor gematigdheid en het verkennen van alternatieve, kleinschalige AI-toepassingen.

Opendoor sluit zijn Indiase activiteiten, wat een discussie op gang brengt over de invloed van AI op uithuisbesteding. CEO Kaz Nejatian noemt een verschuiving naar kleinere AI-native teams. Analisten zien dit als een mogelijk begin van een bredere trend waarbij AI de economie van offshore werk verandert.

Onderzoek en data tonen aan dat AI softwareontwikkelaars niet grootschalig zal vervangen. Volgens het 'decide-execute-deliver sandwich'-model comprimeert AI weliswaar de uitvoeringslaag, maar de besluitvormings- en verantwoordingslagen weerstaan automatisering. Voorbeelden van bedrijven als Block, Snap en Intuit laten zien dat AI-gedreven ontslagen vaak 'AI-washing' zijn en in werkelijkheid financiële oorzaken hebben.

Anthropic introduceert Claude Corps, een fellowshipprogramma dat 1.000 jonge professionals opleidt in het gebruik van Claude en hen een jaar lang fulltime bij non-profitorganisaties in de VS plaatst. Het bedrijf investeert $150 miljoen in het programma, dat tot doel heeft AI-baten breed te verspreiden en de impact op de arbeidsmarkt te adresseren.

De Canadese premier Mark Carney onthulde op 4 juni de 'AI for All'-strategie, met meer dan $2 miljard aan nieuwe uitgaven en een doelstelling van $200 miljard extra bbp-groei en 250.000 nieuwe banen tegen 2031. Critici wijzen er echter op dat de strategie onvoldoende aandacht besteedt aan het meten van banenverlies, het beschermen van getroffen werknemers en het aanpakken van milieueffecten zoals waterverbruik van datacenters. Het plan mist concrete maatregelen voor billijkheid en verantwoording, en er is geen modellering van potentiële banenverplaatsing.

India's Global Capability Centers (GCCs) trekken steeds meer AI- en cloud-specialisten aan, terwijl traditionele IT-dienstverleners terrein verliezen. Multinationals brengen gevoelige, hoogwaardige technologieprojecten in eigen beheer, wat de vraag naar AI-talent bij GCCs stimuleert. Het artikel belicht deze verschuiving in de Indiase tech-arbeidsmarkt.

De adoptie van AI-agenten zal naar verwachting in de komende twee jaar met 300% stijgen. Vroege toepassingen in klantenservice, HR en verkoop laten productiviteitswinsten van 30-50% zien. 86% van de chief HR officers verwacht dat het navigeren van digitale arbeid gevormd door agentische AI een centrale rol gaat spelen. Wipro implementeerde een AI-agent die 50 HR-taken overneemt en de responstijd terugbracht van 48 uur naar vijf seconden.

McDonald's test een nieuw AI-systeem genaamd ArchIQ in vijf vestigingen, in samenwerking met Google. Het systeem heeft volgens een franchisenemer al meer dan een miljoen bestellingen verwerkt, waarvan 90% zonder menselijke tussenkomst. Eerdere pogingen met AI in drive-thru's liepen uit op mislukkingen en spot.

MIT Technology Review-redacteur Will Douglas Heaven deelt vijf actuele thema's in AI, gebaseerd op een talk op SXSW Londen. Hij bespreekt de impact van AI op banen, de reële gevaren zoals deepfakes en gevaarlijke chatbotrelaties, de groeiende AI-tegenstand, de belofte van AI voor wetenschap, en de alomtegenwoordigheid van AI.

Bedrijven halen na een golf van AI-automatisering hun ontslagen personeel terug, omdat de verborgen kosten van AI – zoals hallucinatiebeheer, governance en datakwaliteit – enorm blijken. Uit onderzoek blijkt dat 61% van de AI-pilots nooit in productie komt en de gemiddelde kostenoverschrijding 3,2× bedraagt. Een anonieme bankdirecteur zegt: 'We hadden geen AI-probleem, we hadden een contextprobleem.'

OpenAI heeft maandag vertrouwelijk een beursgang aangevraagd. Tegelijkertijd voert Tools for Humanity, het identiteitsverificatiebedrijf van OpenAI-CEO Sam Altman, ontslagen door vanwege omzetproblemen. Het bedrijf staat bekend om zijn World-project en iris-scanning-technologie.

OpenAI lanceert de Economic Research Exchange, een initiatief om de impact van AI op banen, productiviteit en de economie te onderzoeken. Aanvragen voor geselecteerde onderzoeksprojecten zijn nu geopend.

Technologieminister Liz Kendall heeft beloofd dat kunstmatige intelligentie 'voor werknemers' zal werken en dat de regering mensen zal ondersteunen wiens banen door automatisering verdwijnen. Ze kondigde aanpassingen aan van het TechFirst AI-opleidingsprogramma en de lancering van zomerkampen voor jongeren die geen onderwijs, werk of opleiding volgen. Kendall benadrukte dat de keuze is om AI zo vorm te geven dat het voor iedereen werkt, in plaats van het aan zijn lot over te laten.

Cloudsoftwarebedrijf Teradata heeft zijn meer dan 5.000 medewerkers laten weten dat ze dit jaar geen salarisverhoging krijgen, omdat het budget wordt herbesteed aan AI-investeringen. Volgens een MIT-rapport mislukt 95 procent van de AI-pilotprogramma's en levert het vaak geen meetbare winst op. Experts vragen zich af of het vervangen van personeel door AI uiteindelijk wel goedkoper is.

AI-agents hervormen de workflows in data science. Dit artikel bespreekt welke vaardigheden datawetenschappers in 2026 nodig hebben om in te spelen op de opkomst van agentische AI.

De meningen over de impact van AI op werkgelegenheid lopen sterk uiteen. Volgens layoff tracker TrueUp raakten in de eerste vijf maanden van 2026 meer dan 142.000 tech-werknemers hun baan kwijt, een stijging van 33% ten opzichte van een jaar eerder. OpenAI-CEO Sam Altman en NVIDIA-CEO Jensen Huang stellen echter dat AI de productiviteit verhoogt en vraag naar nieuwe rollen creëert. Professor Balaraman Ravindran van IIT Madras noemt de angst voor massale werkloosheid overdreven en ziet AI als een aanvulling op menselijke expertise.

Uit het AI at Work-rapport van Boston Consulting Group (BCG) blijkt dat India wereldwijd leider is in de adoptie van AI op de werkvloer. Ongeveer 70% van Indiase frontline AI-gebruikers bespaart minimaal één volledige werkdag per week met AI-tools. Ook geven 96% van de Indiase werknemers aan dat AI de vereiste vaardigheden voor hun baan heeft veranderd. Het rapport is gebaseerd op een enquête onder 11.749 werknemers uit 14 landen.

AI beslist niet wie er ontslagen wordt, dat doen bedrijven. De productiviteitswinsten van AI komen vaak ten goede aan aandeelhouders in plaats van werknemers. De auteur betoogt dat de verdeling van de voordelen van AI een politieke keuze is en dat werknemers moeten strijden voor eerlijke verdeling.

Martin Scorsese heeft bevestigd dat hij investeert in en gebruik maakt van AI-gegenereerde storyboards. Dit leidt tot kritiek van collega's uit de filmindustrie, die hem beschuldigen van het ondermijnen van traditionele storyboardkunstenaars. Scorsese verdedigt de technologie als 'creatief bevrijdend' voor het communiceren van zijn visie.

Uit de Conjunctuurenquête Nederland van het CBS blijkt dat 64 procent van de Nederlandse bedrijven kampt met personeelstekorten. Bijna de helft van deze bedrijven kiest voor verdere automatisering, waaronder AI-ondersteuning, als belangrijkste maatregel. Vooral grote organisaties en de sector informatie en communicatie lopen voorop in deze trend. Economische onzekerheid blijft echter een obstakel voor productiviteitsgroei.

Regisseur Martin Scorsese heeft een partnership met AI-startup Black Forest Labs aangekondigd en gebruikt hun AI-beeldgeneratietool voor storyboards. De filmgemeenschap reageert verontwaardigd, omdat ze vrezen voor banen van storyboardkunstenaars en een bedreiging van creativiteit. Scorsese benadrukt dat de tool alleen wordt gebruikt in de preproductie om visies duidelijker te delen met zijn team.

De AI-economie dreigt een kloof te creëren tussen technologische winnaars en verliezers, waarschuwt econoom Kenneth Rogoff. Landen die niet zijn opgenomen in de AI-toeleveringsketen lopen het risico op massale banenverlies en missen de belastinginkomsten om de gevolgen op te vangen. Terwijl Silicon Valley in een AI-frenzy verkeert, groeit de angst voor een permanente onderklasse.

Een rapport van Indeed toont een stijging van 919% in creator-gerelateerde vacatures in India tussen 2020 en begin 2026. Het Ministerie van Informatie en Omroep kondigt 15.000 beurzen aan voor AI-training in samenwerking met Google en YouTube om de vaardigheidskloof in de creatieve sector te dichten. De initiatieven onderstrepen de groeiende rol van AI in de creator-economie.