Nieuws

Salesforce neemt AI-bedrijf Fin over voor $3,6 miljard ter versterking van AI-agentactiviteiten

Salesforce heeft aangekondigd dat het de AI-klantenserviceonderneming Fin, voorheen Intercom, overneemt voor ongeveer $3,6 miljard. De overname moet de AI-agentaanbiedingen van Salesforce versterken door Fin's platform en eigen AI-model Apex te integreren. De transactie naar verwachting in het vierde kwartaal van fiscaal 2027 afgerond. Salesforce's Agentforce bereikte $1,2 miljard aan terugkerende jaaromzet in Q1.