Nieuws

De opbouw van een Frontier Firm: Hoe AI de werking herdefinieert bij Amerika’s oudste bank

BNY, de oudste bank van Amerika, implementeert AI op grote schaal om werkprocessen te transformeren. Met een specifieke AI-bootcamp en digitale medewerkers die taken zoals betalingenverificatie en klantvragen beheren, zet BNY in op een toekomst waarin AI de menselijke medewerkers ondersteunt in complexe en strategische taken. De bank werkt samen met Microsoft en heeft al 2.300 medewerkers getraind in AI-technologie.