Nieuws

Tripadvisor-AI noemt hotels vlekkeloos, maar vergeet rauwe kip en intimidatie

Tripadvisor laat AI hotelrecensies samenvatten, maar de tool is selectief en negeert ernstige klachten zoals rauwe kip, gebrek aan stromend water en seksuele intimidatie. Onderzoek van Which? toont aan dat hotels met lovende AI-samenvattingen in werkelijkheid slechte recensies hebben. Tripadvisor legt de verantwoordelijkheid bij reizigers om ook de volledige recensies te lezen.