Nieuws

Mahindra zet AI-stemagenten in voor lancering XUV 7XO

Mahindra & Mahindra heeft AI-stemagenten ingezet in samenwerking met ElevenLabs om klantcontacten tijdens de lancering van de XUV 7XO te beheren. De AI-agent 'nAIna', aangedreven door ElevenLabs' tekst-naar-spraak technologie, automatiseerde uitgaande oproepen en zorgde voor natuurlijke interacties. Dit leidde tot een stijging van 8% in conversies vergeleken met eerdere methoden. Mahindra wil het gebruik van AI-stemagenten uitbreiden naar andere klantprocessen.