Nieuws

Bedrijven testen AI-agenten eerst intern om risico's te beheren

Bedrijven testen momenteel AI-agenten eerst binnen hun organisatie, met kleine testteams en strenge governance, voordat ze deze toepassen op klantgerichte applicaties. De focus ligt op het vinden van gebruikscases waar generatieve AI de menselijke ervaring met informatie kan verbeteren. Dit benadering helpt om risico's te beheren en de voordelen van AI te maximaliseren zonder direct klanten te blootstellen aan mogelijke problemen.