Nieuws

Amazon lanceert Copilot voor alle apps

Amazon heeft twee AI-diensten aangekondigd die gericht zijn op het veranderen van de manier waarop mensen werken. De eerste is een nieuwe ervaring voor Amazon Quick, die gericht is op Microsoft Copilot en andere AI-hulpmiddelen, en werkt over een breed scala aan software. De dienst vereist een e-mailadres en een nieuw desktopprogramma dat direct verbonden is met het werk. Er zijn integraties met Google Workspace, Microsoft 365, Zoom en Salesforce. Quick kan gebruikt worden om apps te maken, zoals een HR-onboardingportaal of een sales-pipeline-monitor. De tweede dienst is een grondige herstructurering van Amazon Connect, die nu uit vier agentele AI-componenten bestaat: Connect Decisions voor supply chains, Connect Talent voor recluteerprocessen, Connect Health voor de gezondheidszorg en Connect Customer AI voor klantervaring. Amazon stelt dat gebruikers steeds de controle behouden, maar de markt voor AI-agenten is al goed bezet door concurrenten zoals Salesforce, Google en Microsoft.