Nieuws

CRED gebruikt AI om premium klantervaringen te leveren

CRED, een Indiase exclusieve club voor betrouwbaarheid, werkt samen met OpenAI om AI-tools zoals Cleo, Thea en Stark in te zetten voor betere klantenservice. Deze tools verbeteren de nauwkeurigheid, verminderen de responsduur en verhogen de klanttevredenheid. Sinds de implementatie zijn er al aanzienlijke verbeteringen in CSAT-scores en efficiëntie.