Nieuws

Lowe’s gebruikt AI om de home improvement retail te versterken

Lowe’s gebruikt kunstmatige intelligentie om de klantervaring in de home improvement sector te verbeteren. De retailgigant heeft meer dan 50 machine learning modellen ingezet in onderdelen zoals prijsstelling, voorspelling en logistiek. Samen met OpenAI ontwikkelt Lowe’s tools zoals Mylow en Mylow Companion, die klanten en medewerkers helpen bij projecten en vragen. AI speelt een centrale rol in het versterken van operaties en het bieden van personalisatie.