Nieuws

Uber gebruikt AI om on-demand-ervaringen te verbeteren

Uber gebruikt kunstmatige intelligentie om ervaringen van klanten en medewerkers te verbeteren, met toepassingen in onder andere klantenservice, automatisering en personalisatie. De AI helpt bij het oplossen van complexe problemen, zoals routeaanpassingen en fouten in leveringen. Uber werkt samen met OpenAI en gebruikt ChatGPT Enterprise in verschillende afdelingen.