Nieuws

Decagon en OpenAI leveren hoogprestatieklantenservice met AI

Decagon en OpenAI leveren hoogprestatieklantenservice met behulp van geavanceerde AI-modellen zoals GPT-3.5, GPT-4 en OpenAI o1-mini. De oplossing maakt het mogelijk om miljoenen klantendialoog te verwerken zonder menselijke tussenkomst, met een focus op snelheid, precisie en schaalbaarheid. Decagon gebruikt fine-tuning en RAG-technieken om de prestaties verder te optimaliseren en blijft snel up-to-date met nieuwe modellen van OpenAI.