Nieuws

Databricks en Veeva integreren AI-agents in CRM voor commerciële teams in life sciences

Databricks kondigt aan dat zijn Genie AI-agents en AI/BI-dashboards worden ingebed in Veeva Vault CRM, zodat commerciële teams in de life sciences realtime vragen kunnen stellen en antwoorden krijgen zonder van tool te wisselen. De integratie maakt gebruik van een uniform Databricks lakehouse met Unity Catalog om data te centraliseren en te beheren. Voorbeelden tonen hoe sales reps, medisch-wetenschappelijke medewerkers en territory managers hiermee efficiënter kunnen werken.