Nieuws

Column: Bijna elk marketingprobleem blijkt een organisatieprobleem

Uit onderzoek in opdracht van DXP-leverancier Optimizely blijkt dat AI eerder chaos versnelt dan creativiteit vrijmaakt, omdat organisaties niet zijn ingericht op de technologie. Marketingexperimenten met AI leiden tot frictie en stilstand als data, IT, legal en commercie niet meebewegen. De kernvraag is hoe marketing zich opnieuw moet positioneren als verbindende kracht, met focus op klantwaarde.